Mediator/-in im Unternehmen (IHK)
Zielgruppe
- Unternehmen, die durch aktives Konfliktmanagement und Schaffung einer Konfliktkultur ein positives Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter schaffen wollen. Der Lehrgang wendet sich vor allem an Mitarbeiter von Unternehmen sowie Führungskräfte
- Mitarbeiter von Unternehmen, die Mediation innerhalb eines Unternehmens ausüben wollen
Ziele
- Vermittlung und Training vom Konfliktkompetenz
- Erlernen und Einüben von Mediation als Verfahren der Konfliktlösung
- Aufbau eines Konfliktmanagementsystems im Unternehmen
Inhalt
Der Zertifikatslehrgang besteht aus 4 Modulen:
- Modul 1:
Grundlagen der Konflikttheorie und der Theorie der Mediation, Selbstreflexion zum eigenen Konfliktverhalten und zur Motivation - Modul 2:
Mediation erlernen: Menschenbild und Basiskompetenzen der Mediation, die Phasen der Mediation kennen und praktisch umsetzen lernen - Modul 3:
Handlungskompetenz als Mediator erwerben: Gesprächstechniken der Mediation, Mediation von Gruppenkonflikten, Handlungspläne für komplexe Konfliktsituationen entwickeln und umsetzen - Modul 4:
Implementierung von Mediation als Möglichkeit der Konfliktlösung in das System Unternehmen, Rechtliche Rahmenbedingungen von Mediation im Unternehmen - 3 Supervisions-/Praxisberatungstermine
Abschlussbezeichnung
IHK-Zertifikat
Dauer
- 180 Stunden
Ansprechpartner
Mediation-Saar
Margit Klasen Braune & Gerfried Braune GbR
Ringstr. 49
66130 Saarbrücken
Tel.: (06893) 98 60 47
Fax: (06893) 98 60 49
Margit Klasen Braune & Gerfried Braune GbR
Ringstr. 49
66130 Saarbrücken
Tel.: (06893) 98 60 47
Fax: (06893) 98 60 49