Offizielle Internetpräsentation der IHK Saarland



 Motiv: ©Robert Kneschke - Fotolia.com

Motiv: ©Robert Kneschke - Fotolia.com

Kennzahl: 15.13710

Gäste positiv überraschen: 100+ Ideen wie Hotels & Gastgeber begeistern

IHK Saarland, Tourismus Zentrale Saarland, DEHOGA Saarland


Beginn: Montag, 26. Februar 2018, 14:00 - 17:45 Uhr

Veranstaltungsort:
IHK Saarland, Franz-Josef-Röder-Straße 9, 66119 Saarbrücken, Gebäude: Seminargebäude, Raum: 2.02

Anmeldeschluss: 25.02.2018

Teilnahmeentgelt: 69,00 Euro zzgl. MwSt.

Begeisterungselemente sind der Hauptgrund dafür, dass Gäste wiederkommen. In diesem Halbtagesseminar werden kreative Gästeüberraschungen vorgestellt und Ideen für den eigenen Betrieb entwickelt.

Seminar Inhalte
  • Warum Gästeüberraschungen so wichtig sind
  • Einmal durchs Hotel aus Sicht des Gastes
  • 100+ Ideen wie Hotels & Gastgeber begeistern
  • Die „Importance/Performance“-Analyse: Was zählt wirklich?
  • Einen Aktionsplan entwickeln
Die Trainer
Holger Sigmund und Alexander Fritsch von Tourismuspartner in Bregenz sind Tourismus-Experten aus Lehre und Praxis. Die Buchautoren und eTourism-Profis liefern fundierte Praxistipps aus erster Hand.

Veranstalter

  • IHK Saarland, Tourismus Zentrale Saarland, DEHOGA Saarand

Veranstaltungsort

  • IHK Saarland

    Franz-Josef-Röder-Straße 9
    66119 Saarbrücken
    Gebäude: Seminargebäude
    Raum: 2.02